ترسیل کی ادائیگی پر جے ڈی کیش سے انکار کیسے کریں

ترسیل کی ادائیگی پر جے ڈی کیش سے انکار کیسے کریں

ای کامرس پلیٹ فارمز کی مقبولیت کے ساتھ ، جے ڈی ڈاٹ کام کی ڈلیوری سروس آن ڈلیوری سروس صارفین کو ادائیگی کے زیادہ اختیارات فراہم کرتی ہے۔ تاہم ، اصل آپریشن میں ، کچھ صارفین کو ایسے حالات کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے جہاں انہیں سامان مسترد کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ مضمون اس طرح کے مسائل کو بہتر طریقے سے نمٹنے میں مدد کے ل J JD.com کیش پر ترسیل مسترد کرنے کے عمل ، احتیاطی تدابیر اور متعلقہ اعداد و شمار کو تفصیل سے متعارف کرائے گا۔

1. ڈلیوری مسترد کرنے کے عمل پر جینگ ڈونگ کیش

1.معائنہ کا لنک: جب کورئیر سامان آپ کے دروازے پر فراہم کرتا ہے تو ، آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ سامان پر دستخط کرنے سے پہلے ان کا معائنہ کریں۔ اگر مصنوع میں معیار کی دشواری ہے یا وہ تفصیل سے مماثل نہیں ہے تو ، اسے براہ راست مسترد کیا جاسکتا ہے۔

2.واضح طور پر مسترد: کورئیر کو مسترد کرنے کی وجہ کی وضاحت کریں اور مسترد ہونے والے فارم کو پُر کریں (کچھ معاملات کو پُر کرنا ضروری نہیں ہوسکتا ہے)۔

3.لاجسٹک ہینڈلنگ: کورئیر سامان JD.com کے گودام میں واپس کرے گا ، اور JD.com کسٹمر سروس رقم کی واپسی یا تبادلے کو سنبھالے گا۔

4.رقم کی واپسی کا چکر: مسترد ہونے کے بعد ، ادائیگی عام طور پر 1-7 کام کے دنوں میں اصل طریقہ (بینک کارڈ یا جے ڈی بیلنس) کے ذریعے واپس کردی جائے گی۔

2. مسترد اور احتیاطی تدابیر کی عام وجوہات

3. مسترد ہونے کے بعد رقم کی واپسی کے لئے وقت کی حد

4. احتیاطی تدابیر

1.معائنہ کا حق: صارفین کے حقوق سے متعلق تحفظ کے قانون کے مطابق ، آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ سامان پر دستخط کرنے سے پہلے ان کا معائنہ کریں ، اور جے ڈی ڈاٹ کام کورئیرز انکار نہیں کرسکتے ہیں۔

2.مال بردار قواعد: اگر مصنوعات کو معیاری مسائل کی وجہ سے قبول نہیں کیا گیا ہے تو ، آپ کو واپسی شپنگ فیس برداشت کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے (خاص طور پر ، براہ کرم پروڈکٹ پیج پر تفصیل سے رجوع کریں)۔

3.خصوصی سامان: اپنی مرضی کے مطابق ، تازہ اور دیگر مصنوعات کو بغیر کسی وجہ کے مسترد نہیں کیا جاسکتا ہے۔ براہ کرم خریداری سے پہلے پروڈکٹ کی تفصیلات کا صفحہ احتیاط سے پڑھیں۔

4.کسٹمر سروس کی مدد: اگر آپ کو مسترد ہونے کے عمل کے دوران پریشانی کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، آپ JD.com کسٹمر سروس ہاٹ لائن 950618 پر کال کرسکتے ہیں یا ایپ کے ذریعے آن لائن مشورہ کرسکتے ہیں۔

5. حالیہ گرم عنوانات

1.جینگ ڈونگ 618 نئے فروخت کے ضوابط: 2023 میں ، جے ڈی ڈاٹ کام نے فروخت کے بعد کی پالیسی کو اپ گریڈ کیا ، رقم کی واپسی کی حد کو کم کرنے کے بعد کیش پر نقد رقم مسترد ہونے کے 48 گھنٹوں تک۔

2.ایکسپریس ترسیل کے معائنے کے تنازعہ کے معاملات: کسی صارف کو حقوق کی حفاظت میں دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے کیونکہ اس نے موقع پر موجود سامان کا معائنہ نہیں کیا۔ صارفین کو معائنہ کے عمل پر توجہ دینے کی یاد دلائی جاتی ہے۔

3.الیکٹرانک دستخطی تنازعہ: کچھ کورئیر سامان کا معائنہ کرنے سے پہلے دستخط کی ضرورت ہوتی ہے۔ صارفین JD.com ایپ کے ذریعہ "جبری معائنہ" فنکشن ترتیب دے سکتے ہیں۔

خلاصہ کریں: JD.com کی فراہمی پر نقد رقم قبول کرنے سے انکار صارفین کا قانونی حق ہے ، لیکن پلیٹ فارم کے قواعد پر عمل کرنا ضروری ہے۔ سامان کے لئے دستخط کرنے سے پہلے احتیاط سے معائنہ کرنے ، متعلقہ شواہد رکھنے ، اور اگر آپ کو کسی قسم کی پریشانی کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو فوری طور پر کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔ مذکورہ بالا ساختہ ڈیٹا اور آپریشن گائیڈ کے ذریعے ، ہم امید کرتے ہیں کہ آپ کو مسترد کرنے کے عمل کو زیادہ آسانی سے مکمل کرنے میں مدد کریں گے۔